Este workshop desenvolve práticas de comunicação, que vão desde uma simples conversa no seu local de trabalho ou “zona de conforto”, atendimento presencial ou por telefone, reuniões simples a apresentações maiores em público com eficiência, utilizando as técnicas de comunicação verbal, gestual e recursos audiovisuais. Neste workshop, é o próprio grupo, assistido pelo orientador, que faz a análise da apresentação e dá o seu feedback ao participante que em seguida tem acesso a filmagem de sua apresentação, para avaliar com mais critério os feedbacks recebidos.

Focadas na autopercepção, todas as atividades práticas e conteúdos deste workshop permitem desenvolver nos participantes a visão sistêmica de cada processo e resgata a importância da sinergia, criada pela interdependência das relações e processos focados na potencialização dos resultados operacionais. 

Composto exclusivamente por um conjunto de exercícios práticos, jogos e dinâmicas de alto impacto, promove debates sobre as práticas de liderança, gestão e conflitos vivenciados durante as mesmas. Esta metodologia constrói um paralelo da postura do gestor na sala com suas atitudes no local de trabalho, permitindo que o mesmo dê respostas e resultados imediatos junto a sua equipe de trabalho. 

Um Workshop prático que apresenta aos participantes de forma prática as vantagens que o visual merchandising traz ao negócio e ao atendimento ao cliente. Desenvolve a visão crítica do participante quanto ao comportamento do cliente frente a análise do ambiente da loja tornando-a, mais envolvente para que o consumidor fique mais tempo dentro da loja e aumente suas possibilidades de compra e elevação de ticket médio.

Este workshop prático, resgata a importância da atividade de reposição e a autoestima dos repositores, destacando a importância da percepção de valor agregado à loja, a partir da comunicação, confiança, empatia, proatividade e a sua responsabilidade com os produtos: sua validade, organização, apresentação e exposição no ponto de venda.